Webáruház üzemeltetője

Szolgáltató neve: Balasáné Ocskó Szilvia e.v.
Szolgáltató email címe: bbgarden14@gmail.com
Szolgáltató telefonszáma: 06209504358
Szolgáltató címe: 6044 Kecskemét-Hetényegyháza, Úrihegy 193/B
Illetékes, v. bejegyző cégbíróság megnevezése: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Kecskeméti Járási Hivatala
Cégjegyzék száma: 36947515
Adószám: 66636267151
Bankszámla szám: 10401165-77505351-51491009
Békéltető testület neve: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Békéltető testület székhelye: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Békéltető testület elérhetősége: Tel.:0676/501-525, 0676/501-500, email.:bkmkik@mail.datanet.hu
Vitarendezési fórum elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

Általános szerződési feltételek

Az Általános Szerződési Feltétel a szolgáltató (Balasáné Ocskó Szilvia e.v.) és az ügyfél (vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Az Ügyfél lehet:
- Magányszemély (fogyasztó): a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Cég, egyéni vállalkozás, közület, intézmény, stb.: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró nem természetes személy.

Az ÁSZF hatálya:

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.bbgarden.eu weboldalon (a továbbiakban: webáruház, weboldal vagy honlap) található elektronikus áruházon keresztül történik. A szerződés a felek között magyar nyelven jön létre.

 A webáruház szabadon látogatható. A webáruház szolgáltatásait Ön, mint Ügyfél jogosult igénybe venni, amennyiben magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF -ben foglaltakat. 

Árak!

Áraink magyar forintban vannak megadva. Mivel a Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a nettó és bruttó árak megegyeznek, a vételár áfát nem tartalmaz.

Rendelés menete

  1. A webáruház termékeinek megvásárlásához előzetes regisztráció nem szükséges.
  2. A kiválasztott terméket (termékeket) helyezze a kosárba.
  3. Amennyiben több terméket nem kíván a kosárba behelyezni, úgy nyomja meg a pénztárhoz gombot.
  4. Válassza ki a szállítás és a fizetés módját. (Amennyiben előre utalással kívánja a számlát kiegyenlíteni, úgy kérem a rendelés során jelezze.)
  5. Adja meg a szállítási és a számlázási adatokat.
  6. Fogadja el a vásárlói tájékoztatóban foglaltakat és a vásárlási feltételeket.

A megrendelések feldolgozása

  1. A megrendelések feldolgozása folyamatos.
  2. A megrendeléseket a beérkezésüket követő munkanapon postázzuk.
  3. A megrendelést minden esetben visszaigazolom.
  4. Kérem, hogy a megrendelésnél vegye figyelembe, hogy raktáron nem lévő termékek esetén a gyártás ideje pár hét is lehet. Ha határidőre szeretné a terméket megkapni, kérem, hogy a megrendelésnél a megjegyzés rovatba írja bele. Ebben az esetben felveszem Önnel a kapcsolatot.


Vásárlási feltételek

Böngészés a webáruházban

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

  • ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
  • a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

Regisztráció a webáruházba

A regisztrációt fejlécben található „Regisztrálok”gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét.

A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. Balasáné Ocskó Szilvia e.v. fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.

Távszerződés

A szerződés tárgya a bbgarden web áruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.

A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) bbgarden14@gmail.com e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "Balasáné Ocskó Szilvia e.v." 6044 Kecskemét-Hetényegyháza Úrihegy 193/B, Telefon: 06209504358, E-mail: bbgarden14@gmail.com, Cégjegyzékszám: egyéni vállalkozó, Adószám: 66636267-1-51 mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Amennyiben a Vevő a vásárlás során házhoz szállítást kért, a Szolgáltató köteles a kiválasztott fizetési módnak megfelelően - vagy utánvétellel, vagy a fizetést követően - a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméke(ke)t az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni!

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés Felek között nem jön létre.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat Balasáné Ocskó Szilvia e.v. nem iktatja.

Vásárlás és megrendelés

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva.

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

A webáruházban feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.


Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok:

- kiszállítás

      Terméksúly alapján:
            0 g-tól 5000 g-ig 2 000 Ft
            5000 g-tól 10000 g-ig 2 200 Ft
            10000 g-tól 2 800 Ft
      Utánvétes fizetés költsége: 0 Ft

- Pick Pack Pont

      Pick Pack Pont átvétel költsége: 1 300 Ft
      Pontban történő fizetés költsége: 0 Ft

- MPL kiszállítás

Futárral házhoz
      Terméksúly alapján:
             0 g-tól 5000 g-ig 2 000 Ft
            5000 g-tól 10000 g-ig 2 200 Ft
            10000 g-tól 2 800 Ft
      Utánvétes fizetés költsége:
            0 Ft-tól 100 000 Ft-ig 0 Ft

A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is. Az ügyfél választhat házhozszállítást vagy Pickpack Pontos csomagátvétel közül. Előzetes megbeszélés alapján lehetőség van csomagautomatába kérni a megrendelt terméket.

A fizetés történhet:

Átutalással és utánvétellel.

Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ, a termékek postázását csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.

A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is emailben küldjük el vásárlóink részére.

Reklamáció

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a szolgáltatót terheli.
Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

  • telefonon: 06209504358
  • személyesen szóban, itt: 6044 Kecskemét-Hetényegyháza, Úrihegy 193/B
  • levélben: 6044 Kecskemét-Hetényegyháza, Úrihegy 193/B
  • vagy e-mailben: bbgarden14@gmail.com

Elállás

A fogyasztókra vonatkozó jogokat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szabályozza, összefoglalva:

A fogyasztót elállási jog illeti meg. Az elállási jog

  • a termék átvételét követően,
  • vagy szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően

8 munkanapon (vagy 14 naptári napon) belül gyakorolható. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül szolgáltató részére. A vásárló az esetben állhat el a vásárlástól anyagi következmények nélkül, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a "Balasáné Ocskó Szilvia e.v." köteles 30 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni.

Az elállás történhet:

  • telefonon: 06209504358
  • személyesen szóban, itt: 6044 Kecskemét-Hetényegyháza, Úrihegy 193/B
  • levélben: 6044 Kecskemét-Hetényegyháza, Úrihegy 193/B
  • vagy e-mailben: bbgarden14@gmail.com

Kellemes vásárlást kívánunk webáruházunkban!

Vásárlási feltétel letölthető változata:

Vásárlási feltételek